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Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Geração de eventos através de chamada por interfone; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).
Zenvia
[TELEFONIA] Integração de telefonia – antiga TotalVoice: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone. [MENSAGEM] Integração para envio de mensagens: Envio de SMS.
VTCall
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone.
uTech
[TELEFONIA] Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário); Integração para atendimento de chamadas através dos eventos recebidos diretamente no SIGMA Cloud. [CONTROLE DE ACESSO] Integração com […]
Telnet IP
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).
StrikeTI
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone.
Quatrue
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone.
QOS IT
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone.
pxTalk
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Geração de eventos através de chamada por interfone; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).
ProntoIT
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).
PCM Soluções
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Geração de eventos através de chamada por interfone.
Opens
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; Reconhecimento do cliente que esta ligando através do softphone Opens; Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento.
OneVoip
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;Reconhecimento do cliente que esta ligando através do telefone; Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário); Sistema de avaliação de atendimento.
MX Soluções
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).
MBX
Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).