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junho 3, 2024

OneVoip

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;Reconhecimento do cliente que esta ligando através do telefone;
Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);
Sistema de avaliação de atendimento.

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Integração de telefonia: Click-to-call para chamadas; Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;Reconhecimento do cliente que esta ligando através do telefone; Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento; URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);