Software de Portaria Remota para Centrais de Monitoramento — SCond by Segware
As três soluções integradas SCond By Segware otimizam a Gestão Social de Condomínios, elevam os padrões de Segurança, aprimoram a Comunicação e geram uma Análise de Dados precisa e valiosa.
Portaria Autônoma® SCond by Segware
Com a Portaria Autônoma®, já alcançamos uma economia de mais de R$ 25 milhões aos nossos clientes.
Você vai se arrepender de não ter conhecido antes
Com a Portaria Autônoma®, você pode:
Reduzir em até 90%
o número de atendimentos na sua central de monitoramento.
Liberar seus profissionais
para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
Oferecer aos seus clientes
autonomia, segurança e praticidade.
Como funciona o software de portaria remota?
- O morador recebe a chamada do interfone no seu celular.
- Ele pode ver e ouvir quem está na portaria, e liberar o acesso de onde estiver.
- Tudo isso com imagem, áudio e controle de acesso na mesma tela.
SIP e WebRTC
- Pro’n’play: Portaria embarcada com o protocolo SIP. Ou seja, mais possibilidades de integração e menor tempo de instalação. Qualquer interfone que suporte o protocolo SIP é compatível com o serviço de Portaria Autônoma®.
- Estrutura para o 5G com a tecnologia WebRTC: diga adeus para chamadas de vídeo com interferência. Seja bem-vindo a uma era de maior qualidade no áudio e vídeo (mesma tecnologia do Google e WhatsApp).
Tecnologia Premiada
- Prêmio Alas 2021: melhor tecnologia no segmento de segurança eletrônica da América Latina – setor privado.
- Terceiro lugar no prêmio Inovação Catarinense Professor Caspar Erich Stemmer da FAPESC 2023 – categoria Inovação em Produto Digital.
E se o morador não atender?
- É difícil isso acontecer porque existe a função multichamada: todos os moradores da unidade recebem a chamada no aplicativo ao mesmo tempo.
- Mas, se acontecer, a chamada é automaticamente transferida para a central de monitoramento – funcionalidade chamada de transbordo.
- Você tem a garantia de que ninguém ficará sem atendimento.
Experimente agora a Portaria Autônoma® SCond by Segware
Pronto para levar a comunicação da sua portaria para o próximo nível?
Aplicativo SCond by Segware
Conveniência na palma da mão!
Chega de carregar chaves
Com o aplicativo SCond by Segware, seu cliente desfruta de acesso ao condomínio ou estabelecimento através de diversas modalidades, todas elas convenientes, eficientes e seguras!
- Reconhecimento facial
- QR Code
- Smartwatch
- Carplay e Android Auto
- Self check-in
- Previsão de Visitas
- Convite para visitantes
- Acesso por reconhecimento facial e QR Code
- Use Smartwatch, Carplay ou Android Auto
- Self check-in e previsão de visitas
- Envie convites para visitantes
Entrada por relógio smart e dispositivos de Carro
Ligado em tudo: O aplicativo SCond by Segware possibilita o controle via Smartwatch, Apple CarPlay e Android Auto para abrir portas do seu condomínio.
- Controle de acesso via Smartwatch
- Abra portas com Apple CarPlay
- Acesso fácil com Android Auto
- Gerencie tudo pelo aplicativo SCond
Chegadas sem estresse!
Para chegadas mais tranquilas: Com o convite de visitas, o visitante e/ou prestador pode – ele mesmo – realizar o check-in e entrada no condomínio.
Você pode também utilizar para o controle de acesso em empreendimentos que oferecem aluguel por temporada. Imagine chegar no seu Airbnb sem precisar esperar por ninguém!
- Check-in e entrada autônoma para visitantes
- Facilite o acesso de prestadores e visitantes
- Controle de acesso para aluguéis por temporada
- Chegada tranquila ao Airbnb sem espera
Libere tempo para outras tarefas dos seus operadores
Desafogue sua operação!
- Identificação prévia: Crie listas de convidados para festas, cadastre visitantes e prestadores de serviço antecipadamente, determinando faixa de horário ou períodos de liberação.
- Permite ainda automatização do processo de autorização. Controle quem entra e sai do seu condomínio, com autorização prévia e registro de todos os acessos.
- Desafogue a operação com automação de acessos
- Crie listas de convidados e cadastre antecipadamente
- Determine horários ou períodos de liberação
- Controle entradas e saídas com autorização prévia
Organizar a vida em condomínio nunca foi tão fácil
- Agendamento de áreas comuns: Churrasqueira, salão de festas, quadra… Sem precisar de papéis ou burocracia!
- Ata condominial: Tudo sobre o condomínio, sempre atualizado e registrado no aplicativo.
- Registro de ocorrências: Segurança e agilidade na resolução de problemas.
- Cadastro de pets: Para manter o controle dos bichinhos do condomínio.
- Agendamento de áreas comuns sem burocracia
- Ata condominial sempre atualizada no app
- Registro ágil de ocorrências
- Cadastro de pets para controle no condomínio
Seu cliente quer e precisa
- Visualização das câmeras: Segurança 24 horas por dia.
- Notificações de acesso: Registro de quem entra e sai do condomínio em tempo real.
- Timeline de eventos: Ofereça para o seu cliente acesso rápido dos eventos gerados para a sua unidade.
- Integração com botão de pânico: entrada assistida, emergências médicas, situações de risco.
- Bloqueio do aplicativo por biometria.
- Visualização de câmeras 24 horas
- Notificações em tempo real de acessos
- Timeline de eventos para consulta rápida
- Integração com botão de pânico para emergências
Facilite a vida do síndico
- Enquetes: por meio do aplicativo, é possível consultar a opinião dos moradores de forma rápida e fácil.
- Comunicação aberta e direta entre a central, síndico e condôminos: através do Mural de Recados, é possível sincronizar comunicados e informativos para o conhecimento de todos.
- Assembleias online: Não tem mais desculpa para ausências. Em parceria com o síndico, ofereça uma plataforma para assembleias online, gerando maior engajamento com a facilidade da participação via aplicativo.
- Seu cliente em dia com seus pagamentos: basta acessar a segunda via de boletos por meio do app.
- Gestão de documentos e manutenções: tudo centralizado no aplicativo para não perder nenhuma informação essencial.
- Enquetes rápidas para moradores
- Comunicação direta com síndico e central
- Assembleias online fáceis e acessíveis
- Acesso à segunda via de boletos no app
100% white label, com a sua marca
Personalize o SCond e fortaleça sua presença de mercado. Tenha um aplicativo exclusivo da sua empresa para iPhone e Android.
- Customize o nome, cores, e insira sua logo. Sua identidade visual presente e sua marca em evidência.
- Publique em sua própria loja de aplicativos!
- Adequado à LGPD: termo de uso e política de privacidade com o aceite do usuário.
- Multi Idiomas: português, inglês e espanhol.
- App exclusivo com sua marca para iPhone e Android
- Personalize nome, cores e insira sua logo
- Publique na sua própria loja de aplicativos
- Adequado à LGPD e disponível em vários idiomas
Não depende de porteiro, nem de terceiros para receber encomendas
As encomendas dos seus clientes, entregues… de forma rápida e prática! O processo é integrado com os Correios e a liberação de coleta é feita pelo app.
- Entrega de encomendas rápida e prática
- Integração com os Correios
- Liberação de coleta via app
- Processo eficiente e automatizado
Integração com Armário Inteligente
Não depende de porteiro, nem de terceiros para receber encomendas
As encomendas dos seus clientes, entregues… de forma rápida e prática! O processo é integrado com os Correios e a liberação de coleta é feita pelo app.
O software de portaria remota ideal para diversos segmentos
Usuários
Residências
Prédios comerciais e residenciais
Centrais de Monitoramento
Shopping Center
Associações
Indústrias
Instaladores
BI SCond by Segware
Transforme dados em insights poderosos para sua segurança!
Você no controle dos principais indicadores de satisfação do seu serviço. Tenha em mãos:
Tempo de atendimento:
Monitore o tempo que seus operadores levam para atender os eventos de interfone.
Volume de eventos:
Veja quantos eventos de interfone sua empresa atendeu nas últimas 12 horas, nos últimos dias, semanas e meses.
Clientes que demandam mais atenção:
Identifique quais clientes demandam mais atendimentos e personalize o serviço para atender às suas necessidades.
Desempenho dos operadores:
Avalie o desempenho individual de cada operador e identifique os melhores talentos da sua equipe.
Picos de atendimento:
Analise os picos de atendimento durante o dia, semana e mês para otimizar a escala de trabalho da sua equipe.
Previsão de visitas:
Acompanhe o número de previsões de visitas e veja como isso impacta o volume de atendimentos.
Comparação com a média nacional:
Compare o desempenho da sua empresa com a média nacional de atendimento e identifique oportunidades de melhoria.
Conheça nossas soluções
Vem com a gente que é sucesso! Agende agora uma demonstração com um de nossos especialistas.
Nossa equipe está pronta para te mostrar como nossas soluções estão elevando a performance das empresas de segurança para um nível totalmente novo.
FAQ - Pergunte pra Segware
O que é o SCond by Segware?
O SCond by Segware é um software de portaria remota para centrais de monitoramento. Reúne três soluções integradas que otimizam a Gestão Social de Condomínios, elevam padrões de Segurança, aprimoram a Comunicação e geram Análise de Dados: Aplicativo + Center, Portaria Autônoma® e Business Intelligence.
Como funciona o software de portaria remota da Segware?
O morador recebe a chamada do interfone no celular. Ele pode ver e ouvir quem está na portaria e liberar o acesso de onde estiver, com imagem, áudio e controle de acesso na mesma tela.
Quanto o software de portaria remota pode reduzir os atendimentos da central?
Com a Portaria Autônoma®, é possível reduzir em até 90% o número de atendimentos da central de monitoramento, liberar profissionais para tarefas mais estratégicas e oferecer aos clientes autonomia, segurança e praticidade. A Portaria Autônoma® já gerou mais de R$ 25 milhões em economia aos clientes da Segware.
E se o morador não atender a chamada?
É difícil isso acontecer por causa da função multichamada: todos os moradores da unidade recebem a chamada no aplicativo ao mesmo tempo. Se ainda assim ninguém atender, a chamada é automaticamente transferida para a central de monitoramento, funcionalidade chamada de transbordo. Ninguém fica sem atendimento.
Que tecnologias estão por trás da Portaria Autônoma®?
SIP, protocolo embarcado que dá mais possibilidades de integração e menor tempo de instalação (qualquer interfone que suporte SIP é compatível); e WebRTC, estrutura preparada para 5G, com a mesma tecnologia de áudio e vídeo usada por Google e WhatsApp. A Portaria Autônoma® recebeu o Prêmio Alas 2021 (melhor tecnologia em segurança eletrônica da América Latina – setor privado) e o 3º lugar no Prêmio Inovação Catarinense FAPESC 2023.
Para quais segmentos o SCond serve?
Residências, prédios comerciais e residenciais, centrais de monitoramento, shopping centers, associações, indústrias e instaladores.
Quais formas de acesso o aplicativo SCond oferece?
Reconhecimento facial, QR Code, Smartwatch, Apple CarPlay, Android Auto, self check-in, previsão de visitas e convite para visitantes.
O aplicativo é personalizado com a marca da minha empresa?
Sim. O SCond é 100% white label: dá para customizar nome, cores e logo, publicar na sua própria loja de aplicativos (iPhone e Android), está adequado à LGPD com termo de uso e política de privacidade, e está disponível em português, inglês e espanhol.
Que dados o Business Intelligence do SCond entrega?
O BI mostra tempo de atendimento dos operadores, volume de eventos de interfone (12 horas, dias, semanas, meses), clientes que demandam mais atenção, desempenho individual de cada operador, picos de atendimento por dia/semana/mês, número de previsões de visitas e comparação do desempenho da empresa com a média nacional.
O SCond ajuda na gestão do dia a dia do condomínio?
Sim. Além do controle de acesso, o aplicativo oferece agendamento de áreas comuns (churrasqueira, salão de festas, quadra), ata condominial, registro de ocorrências, cadastro de pets, enquetes, assembleias online, mural de recados, segunda via de boletos, gestão de documentos e manutenções e integração com armário inteligente para encomendas (integrado aos Correios).