- Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
- Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
- Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
- Integração de sincronia das previsões de visitas;
- Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
- Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
- Portaria Autônoma;
- Transbordo da chamada VOIP;
- Integração dos eventos:
- Pânico;
- Entrada Assistida;
- Emergência Médica;
- Incêndio;
- Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
- Auditoria das integrações;
- Auditoria das permissões das portas;
- LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
- SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
- Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
- Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
- Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
- Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
- Integração com o BI da SCOND para Portaria Remota e Portaria Autônoma:
- Integração por banco de dados, sendo necessário a instalação do extrator nas dependências do cliente;
- Filtro por datas, hora, contas, operadores e tipos de eventos;
- Metas de atendimento para TMA, TMR e TMT;
- Configurador de contas e tipo de evento entre BI e PSIM;
- Multi dashboard;
- Multi usuários;
- Multi contas para franquias e/ou empresas parceiras;
- Média de atendimento por hora:
- Média acumulada;
- Média configurada;
- Média por hora;
- TMA – Tempo médio atendimento;
- TMR – Tempo médio resposta;
- TMT – Tempo médio total;
- Total de atendimentos;
- Comparativo com a média nacional;
- Teorema Pareto – Atendimento por contas;
- Atendimento por conta x média;
- Atendimento por operador;
- Atendimento por operador x média;
- Tempo de atendimento por operador;
- Quantidade de atendimentos mês;
- Média mensal tempo de atendimento;
- Quantidade atendimento por semana x média;
- Total atendimento por dia;
- Total de atendimento por hora;
- Tipo de evento;
- Previsão de visita;
- Dados de contrato;
- Relatórios automáticos por e-mail;
- APP para Apple Car;
- APP para smartwatch (Android e iOS);
Integradores
Moni – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida
Integração bilateral dos cadastros de: Usuários; Blocos; Unidades; Veículos; Abertura de portas via aplicativo: Chave virtual; QR CODE passivo; Integração para uso do QR Code Passivo SCOND; Integração de sincronia das previsões de visitas; Integração de sincronia dos prestadores de serviços; Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo; Portaria Autônoma;
