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Moni – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

  • Integração bilateral dos cadastros de:
    • Usuários;
    • Blocos;
    • Unidades;
    • Veículos;
  • Abertura de portas via aplicativo:
    • Chave virtual;
    • QR CODE passivo;
  • Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
  • Integração de sincronia das previsões de visitas;
  • Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
  • Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
  • Portaria Autônoma;
  • Transbordo da chamada VOIP;
  • Integração dos eventos:
    • Pânico;
    • Entrada Assistida;
    • Emergência Médica;
    • Incêndio;
  • Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
  • Auditoria das integrações;
  • Auditoria das permissões das portas;
  • LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
  • SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
  • Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
  • Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
  • Relatórios:
    • Primeiro acesso dos usuários;
    • Previsões de visitas;
    • Portaria;
    • Correspondências;
    • Ocorrências;
    • Agendamentos;
    • LGPD/Termos de Uso;
    • Licenças dos Integradores;
    • Unidades;
  • Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
  • Integração com o BI da SCOND para Portaria Remota e Portaria Autônoma:
    • Integração por banco de dados, sendo necessário a instalação do extrator nas dependências do cliente;
    • Filtro por datas, hora, contas, operadores e tipos de eventos;
    • Metas de atendimento para TMA, TMR e TMT;
    • Configurador de contas e tipo de evento entre BI e PSIM;
    • Multi dashboard;
    • Multi usuários;
    • Multi contas para franquias e/ou empresas parceiras;
    • Média de atendimento por hora:
      • Média acumulada;
      • Média configurada;
      • Média por hora;
    • TMA – Tempo médio atendimento;
    • TMR – Tempo médio resposta;
    • TMT – Tempo médio total;
    • Total de atendimentos;
    • Comparativo com a média nacional;
    • Teorema Pareto – Atendimento por contas;
    • Atendimento por conta x média;
    • Atendimento por operador;
    • Atendimento por operador x média;
    • Tempo de atendimento por operador;
    • Quantidade de atendimentos mês;
    • Média mensal tempo de atendimento;
    • Quantidade atendimento por semana x média;
    • Total atendimento por dia;
    • Total de atendimento por hora;
    • Tipo de evento;
    • Previsão de visita;
    • Dados de contrato;
    • Relatórios automáticos por e-mail;
  • APP para Apple Car;
  • APP para smartwatch (Android e iOS);

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