Oferecer o serviço de monitoramento por câmeras abre mais uma oportunidade de negócio para as empresas de monitoramento. A escolha da tecnologia para gerenciar alarme e imagem vai determinar a eficiência da operação e a qualidade do serviço prestado. A integração entre o software VMS (video monitoring system) e o software de alarmes traz vantagens exclusivas para a empresa, como a visualização das imagens das câmeras em tempo real, salvar as imagens vinculadas ao evento e o recebimento de eventos gerados com o status dos equipamentos do CFTV.
O Sigma Desktop, software de monitoramento de alarmes da Segware, integra com o Sigma Image Monitoring, uma versão do VMS da Digifort específica para a Segware, e consegue proporcionar, entre outros benefícios, três facilidades para a operação de monitoramento:
A integração permite a visualização das imagens das câmeras em tempo real
Veja como a integração acontece para permitir que as imagens das câmeras do CFTV apareçam ao vivo no Sigma Desktop:
1. Abrir o Sigma Desktop.
2. Abrir o Sigma Image Surveillance.
3. No Sigma Desktop, na aba Monitoramento, ao selecionar um evento é visualizado a câmera da zona em que ocorreu o disparo à direita da tela (abre automaticamente).
4. O Sigma Image Surveillance automaticamente abrirá o mosaico de todas as câmeras do mesmo cliente em que está ocorrendo o tratamento. Você pode visualizar também as imagens gravadas desde o início da intrusão ou ao vivo.
A integração salva as imagens gravadas no momento do disparo do alarme
Além disso, a configuração padrão da integração determina que as imagens sejam gravadas no momento do disparo do alarme.
1. Para visualizar imagens gravadas vinculadas a um evento tratado, basta pesquisar o evento na conta do cliente no Sigma Desktop e clicar no botão “gravação”.
2. Em seguida, o Sigma Image Surveillance será aberto e mostrará as imagens no momento do disparo.
A integração permite o recebimento de eventos de status dos equipamentos
A manutenção de um CFTV é fundamental para qualidade do serviço de monitoramento. A integração entre os softwares Sigma Desktop e Sigma Image Monitoring proporciona a checagem automática do funcionamento dos equipamentos e a geração de eventos em caso de falhas. Veja como funciona:
1. Sempre que alguma conexão ficar offline o Sigma Surveillance emitirá um evento para o Sigma Desktop.
2. Na tela de monitoramento do Sigma Desktop, o evento poderá ser tratado ou finalizado automaticamente no recebimento de uma restauração da conexão.
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