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Integração de telefonia:​

  • Click-to-call para chamadas;

  • Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;

  • Geração de eventos através de chamada por interfone;

  • URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

  • Reconhecimento do cliente que esta ligando através do número telefônico;

  • Sistema de avaliação de atendimento;

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