Em três situações críticas, a resposta rápida do SIGMA fez a diferença — e o resultado foram suspeitos presos e clientes satisfeitos.
A atuação em segurança patrimonial vai muito além de instalar sistemas: envolve agilidade, confiança e suporte sólido em todos os momentos — especialmente nos mais críticos.
E é justamente isso que o Grupo SQ vivenciou com o Segware SIGMA: um sistema de segurança eletrônica que não apenas entrega tecnologia de ponta, mas que, aliado a um suporte humano comprometido, faz a diferença quando a operação mais precisa.
Produto, operação e suporte: o tripé da confiança
Em reunião com a equipe da Segware, o responsável pelo Grupo SQ destacou que o que o conquistou não foi apenas o sistema, mas o conjunto da experiência.
Desde a fase de implantação, o suporte técnico recebido foi elogiado como “excelente”, com destaque para a equipe técnica, que se mostrou disponível e proativa desde o início.
“Não é só o sistema que importa, é o combo completo: produto, operação e suporte. Quando andam juntos, a entrega para o cliente final é sólida.”
– Grupo SQ
Essa sinergia garantiu a estabilidade da operação e foi determinante para o sucesso nos momentos mais delicados da atuação da empresa.
Resposta rápida em 3 invasões: sistema em ação real
O ponto alto do deste case de sucesso de segurança patrimonial foi a descrição de três ocorrências reais de invasão, nas quais o SIGMA demonstrou resposta instantânea e eficácia operacional:
- O alarme foi disparado em tempo hábil.
- O aplicativo notificou a equipe de maneira clara e sem atrasos.
- As imagens estavam disponíveis com fluidez, sem travamentos.
- O time do Grupo SQ pôde acionar as autoridades rapidamente.
- Os suspeitos foram presos em flagrante nas três situações.
A fluidez entre as ferramentas e a robustez da integração de alarme com o aplicativo de segurança garantiram que a operação fosse rápida e eficiente — exatamente o que se espera de um sistema que atua com vidas e patrimônios em jogo.
Atendimento que fideliza, solução que gera novas oportunidades
O resultado dessa experiência positiva? Clientes finais mais seguros, satisfeitos e, o mais importante: indicando espontaneamente o Grupo SQ para novos contratos.
A operação segura fortaleceu não só o vínculo com os atuais contratantes, mas também gerou novas oportunidades comerciais, provando que a eficiência operacional em empresas de segurança junto com uma solução robusta como o SIGMA é um motor de crescimento.
O que esse case demonstra?
- Tecnologia para segurança é essencial,e um suporte técnico dedicado proporciona um monitoramento mais inteligente.
- Sistemas de segurança eletrônica bem integrados e intuitivos reduzem o tempo de resposta e aumentam a eficiência operacional.
- A confiança do cliente se fortalece quando o fornecedor está presente em todas as etapas do seu negócio.
- Resposta rápida em segurança vai além de evitar furtos: salva contratos e gera novas oportunidades de negócios.
Conclusão
O case do Grupo SQ mostra, na prática, como o Segware SIGMA atua como um parceiro estratégico para empresas de segurança. Da implantação ao atendimento, passando pela performance do sistema em momentos críticos, o que se viu foi um cenário de confiança, prevenção e agilidade.
Se você busca uma solução completa — com tecnologia confiável, suporte de verdade e foco no sucesso do seu cliente final — fale com a Segware.
