Segware Parceiros - Soluções Integradas de Segurança

Integração com as Melhores Soluções do Mercado

As soluções Segware estão integradas com as melhores tecnologias do mercado. Desde equipamentos para monitoramento de alarme eletrônico até controle de acesso, rastreamento, ERPs, câmeras IP, DVRs, NVRs, entre muitas outras soluções.

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Parceiros integrados

As soluções Segware SIGMA, Segware Access, Segware VMS Cloud e SCond by Segware estão contempladas com múltiplas possibilidades de integração. Abaixo, você encontra uma lista de todos os parceiros integrados e homologados com as nossas soluções.

Para lista de equipamentos integrados com o SIGMA Image (câmeras, DVRs, NVRs, etc.), clique aqui.

Lista atualizada dia 18/12/2024.

Alarme

3i Corporation

Linha Pegasus:

Recepção de eventos via IP;

Linha Pegasus NX*:

Recepção de eventos via IP;

Linha Griffon*:

Recepção de eventos;

Integração através do software ZeusNX.

Conveniência Condominial

Agora – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma;
Transbordo da chamada VOIP;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);

Conveniência Condominial

Air Locker – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

Alarm.com

Toda linha de painéis de alarme

Recepção de eventos via IP do backend da Alarm.com;

alarmes, aplicativo de segurança, botão de pânico, câmeras, câmeras de segurança, central de monitoramento, Controle de Acesso, empresas de segurança, gerenciamento de câmeras, monitoramento, segurança, segurança eletrônica, viaturas

Aplicativo de segurança com visualização de câmeras: Conheça todas as funcionalidades do Segware My Security!

Introdução

Atualmente, a necessidade de manter um controle constante sobre ambientes não é mais uma questão comercial. De indústrias a residências, todos buscam soluções para garantirem a segurança. Para isso, a praticidade de um aplicativo de segurança se torna uma grande vantagem.

O aplicativo Segware My Security combina monitoramento em tempo real com automação e personalização, permitindo que os usuários acessem câmeras ao vivo, gravem eventos, gerenciem alarmes e recebam notificações instantâneas – tudo a partir do smartphone ou tablet.

Além disso, ele é totalmente personalizável, permitindo que empresas de segurança eletrônica adaptem o app ao seu branding e disponibilizem nas lojas de aplicativos, com sua marca, cores e identidade.

Confira agora tudo sobre o My Security!

O que é o Segware My Security?

O Segware My Security é um aplicativo para segurança que oferece um conjunto completo de ferramentas para controle de ambientes.

Mais do que apenas um visualizador de câmeras, o aplicativo integra funcionalidades de automação e segurança, proporcionando uma experiência robusta para os clientes finais.

Ele é compatível com dispositivos Android e iOS, além de smartwatches e acesso web, facilitando o controle remoto e a supervisão de várias instalações para ver a casa, a empresa, os bichinhos…tudo no aplicativo!

Para que serve o aplicativo My Security?

O Segware My Security permite que os usuários acompanhem e gerenciem a segurança de diversos locais de maneira remota e centralizada.

Suas principais funcionalidades incluem:

Visualização ao vivo de câmeras e gravações: Oferece um mosaico de câmeras de vídeo em tempo real e acesso ao histórico de gravações, permitindo monitoramento constante e detalhado dos locais.
Controle remoto de alarmes e dispositivos: Os usuários podem armar e desarmar alarmes à distância, sem a necessidade de estar fisicamente presentes, e ativar dispositivos automatizados, como luzes, diretamente pelo aplicativo.
Notificações de eventos em tempo real: Envia alertas sobre alarmes disparados, movimentos detectados pelas câmeras, abertura de portões e outros eventos configuráveis, mantendo o usuário informado a cada instante.
Automação Residencial: Através da PGM da central de alarme, é possível acionar e desativar diversos dispositivos, como acender/apagar luzes, ligar/desligar o ar condicionado, ou abrir/fechar uma cortina automatizada.
Gerenciamento de múltiplos locais: Ideal para empresas e franquias, o My Security permite acessar câmeras e dispositivos de vários locais de maneira centralizada.

Onde o My Security é usado no mercado?

O Segware My Security é uma solução versátil, adequada para diversos setores que exigem monitoramento em tempo real e controle remoto de segurança. Ele é amplamente utilizado em:

Residências e comércios: Gerenciamento de câmeras, controle de acesso e monitoramento perimetral para garantir a segurança dos residentes e visitantes.
Empresas e franquias de varejo: Monitoramento centralizado de diferentes lojas, com controle total sobre eventos e dispositivos de segurança.
Indústrias e centros logísticos: Monitoramento remoto de áreas restritas e controle de alarmes e dispositivos de segurança, otimizando a supervisão em ambientes de grande escala.

Não deixe de conferir: SIGMA: O Software para gestão e monitoramento de alarmes

Quais são os benefícios para a empresa de monitoramento?

Para empresas de segurança, o Segware My Security representa uma ferramenta poderosa para oferecer um serviço de monitoramento mais eficiente e personalizado. Seus principais benefícios incluem:

Fortalecimento da marca: Através da customização do aplicativo, empresas de segurança podem adicionar seu próprio nome, logo e identidade visual, criando uma presença de marca sólida e aumentando o engajamento do cliente.
Automação de respostas: A automação para que o cliente trate os eventos de “não armado no horário” pelo aplicativo.
Aumento da eficiência operativa: Com menos alarmes falsos e a possibilidade de automação de cenários, a operação da central de monitoramento se torna mais eficiente. Também é possível, em caso de disparo seguido de desarme, automatizar o tratamento com uma notificação push para o cliente final. Tudo isso otimiza tempo e recursos para as empresas de segurança.
Suporte multi-plataforma: O aplicativo é compatível com dispositivos móveis, web e até smartwatches, ampliando o alcance e a conveniência para os clientes.
Oferta de novos serviços: Botão de emergência pessoal, serviços personalizados no My Security, como guincho, chaveiro, etc.
Abertura de ordem de serviço: Permita que seu cliente faça a solicitação de uma manutenção diretamente pelo App.
Solicitação de Viatura: Caso seu cliente se sinta inseguro, é possível solicitar uma viatura no local monitorado através do aplicativo.
Segunda via de boleto: Através da integração com o ERP da empresa de monitoramento é possível gerar segunda via de boleto de pagamento, como por exemplo o sistema Service da Inside Sistemas)
Cadastro de usuários temporários: Facilita a permissão de uma pessoa para armar/desarmar temporariamente pelo aplicativo.

Qual é o benefício para o usuário final do My Security?

Para o usuário final, o Segware My Security oferece uma experiência de segurança robusta e acessível, com diversos benefícios, como:

Acesso e controle remoto: Arme e desarme de alarmes, controle de iluminação e automação de dispositivos, tudo através do smartphone ou tablet, permitindo monitoramento e segurança a qualquer momento.
Notificações instantâneas: Alertas automáticos para eventos relevantes, oferecendo um nível de segurança proativo e permitindo que o cliente tome decisões rápidas.
Gerenciamento de múltiplas instalações: Empresas com várias unidades podem monitorar todos os locais em um só app, com perfis de acesso específicos para funcionários, aumentando a flexibilidade e a segurança operacional.
Facilidade de uso e praticidade: A interface intuitiva e a central de notificações garantem uma experiência acessível e ágil, ideal para o dia a dia dos usuários.

Além disso, com o my Security é possível acessar o histórico de eventos, acompanhar as ordens de Serviço, monitorar os patrulheiros, programar chegadas, exportar imagens, ter contato com a Central de Monitoramento via whatsapp e muito mais!

Você pode gostar: Como a segurança eletrônica reflete na sustentabilidade dos empreendimentos e condomínios: 5 formas para você conhecer hoje

Conclusão

O Segware My Security possui integração com o Segware SIGMA, sendo uma solução completa e conveniente para usuários que buscam controle total sobre a segurança de seus espaços.

Com a possibilidade de personalização para empresas de segurança, o aplicativo oferece uma experiência prática, eficiente e integrada.

Desde o monitoramento de câmeras até o controle de alarmes e automação de dispositivos, o My Security é uma ferramenta essencial para quem deseja monitorar e proteger o que mais importa.

Quer saber mais?

Então assista nosso vídeo exclusivo sobre aplicativos para centrais de monitoramento e descubra como o Segware My Security pode transformar a experiência de segurança dos seus clientes!

Assistir vídeo!

Controle de Acesso

Armários Inteligentes

Integração com a linha de armários inteligentes:

Envio de comandos para abrir porta/compartimento;
Importação de unidades;

Auvo

[ERP] Integração com o ERP Service:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Gerenciamento de Ordens de Serviço;
Consulta de eventos.

Controle de Acesso

AVICam

Linha AV-6001, AV-6003 e AV-9000 através de equipamento Genérico (Post HTTP):

Envio de comandos;

Linhas Facial RF-2002NT, RF-2002F4, RF-2002F5S, RF-2002F5, RF-2002F8 e RF-2812IP:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos (abrir porta e reiniciar) ;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos (cartão, biometria – digital e facial);
Cadastro remoto de dispositivos (biometria – digital e facial);
Compatível com versões de firmware v5.57.12.2-4216.1.2 ou superior;
Comunicação através do Cloud Receiver (não requer o uso do Segware Transmitter);

Alarme

beNuvem

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos;

Conveniência Condominial

Biccateca – [LOCKER] Armário Conectado e Caixa de Correio Inteligente

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

Bosch Security Systems

Receptoras de Alarme das linhas D6100 e D6600:

Recepção de eventos via modo D6500 via Serial/USB;

Controle de Acesso

Bravas Tecnologia

Linha PRD0028 através de API e equipamento Genérico (Post HTTP):

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;

Alarme

CAF Alarmes

Linha IP500-G:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
Acionamento dos PGMs 1 e 2;
Comandos para troca de comunicação para linha telefônica;
Troca de IP temporária;

Linha IP500-D (VIANET):

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
Acionamento dos PGMs 1, 2, 3 e 4;
Comandos sobre a comunicação de linha telefônica, como: habilitar output para linha simulada ou externa;

Receptoras de Alarme das linhas CM5000-RF, CM4000, CM3000, CM2000 e CMT-CE Max:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Receptoras de Alarme da linha CMT-CE Remoto*:

Recepção de eventos;

*Integração através do software RECNET.

Mensagem

Cellmídia

Integração para envio de mensagens:

Envio de SMS;

Conveniência Condominial

Ciclope – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso e Portaria Física

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
- Saída automática do visitante cadastrado no Ciclope Acesso pelo QR Code Passivo SCOND;
  - Baixa automática do visitante no Ciclope Acesso;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
- Saída automática do visitante cadastrado no Ciclope Acesso pelo QR Code Passivo SCOND;
  - Baixa automática do visitante no Ciclope Acesso;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Dupla checagem de segurança dos visitantes pelo APP;
Dupla checagem de segurança dos prestadores de serviços pelo APP;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);

Telefonia

ClickVoice

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Mensagem

Comtele

Integração para envio de mensagens:

Envio de SMS;

Controle de Acesso

Condfy

Integração com gestão de condomínios:

Integração com sincronia de usuários, bloco, unidade e veículos;
Envio de eventos de alarme para o SIGMA;

Controle de Acesso

Control iD

Linhas iDFlex, iDAccess, iDFit, iDBox, iDNano, iDBlock, iDFace, iDFace Max, iDUHF:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

Conveniência Condominial

D-Guard – [VMS] – Video Management System

Integração com o stream de vídeo em tempo real;
Integração para buscar as câmeras do VMS;
Grupos de usuários com permissões para a visualização das câmeras;
Visualização das câmeras na plataforma Center e APP;
Definição de 01 câmera por porta para a visualização do SCOND KEY no APP;
Integração com o Analítico LPR, para o cadastro e exclusão das placas veiculares [Brasil e Mercosul] dos visitantes;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

Deitres

Linha CityMesh:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Status das zonas;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto;

Rastreamento

Delta Tracking

Integração de rastreamento:

Recepção de eventos de rastreamento;
Localização em tempo real do dispositivo/veículo rastreado;

Conveniência Condominial

Digifort – [VMS] – Video Management System

Integração com o stream de vídeo em tempo real;
Integração para buscar as câmeras do VMS;
Grupos de usuários com permissões para a visualização das câmeras;
Visualização das câmeras na plataforma Center e APP;
Definição de 01 câmera por porta para a visualização do SCOND KEY no APP;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Telefonia

Digital Door Soluções Tecnológicas

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;

Alarme

DX Brasil

Integração com da receptora da linha RMV 01R:

Recepção de eventos via IP;

Integração com as linhas Transmissor Full IP, Módulo IP e Módulo IP Lite:

Recepção de eventos via IP;
Status do equipamento;
Ativação das PGMs;
Arme e desarme via PGM;

Integração com a linha de Conversor Serial IP;

Recepção de eventos via IP;

Telefonia

EasyTec

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;

Alarme

EBS

Linhas EPX400*, LX20B* e LX1NB*:

Recepção de eventos via IP;
Status da PGM;
[MySecurity] Ativação das PGMs 1 e 2;

Linha LX20G*:

Recepção de eventos via IP;
Status da PGM;
[MySecurity] Ativação das PGMs 1, 2 e 3;

Linhas LX2NB* e WX2NB*:

Recepção de eventos via IP;
Status da PGM;
[MySecurity] Ativação da PGM 1;

Linhas Active Track*:

Recepção de eventos via IP;

Linhas Callisto W (CPX 200)*, Callisto 32 (CPX 230)* e Ava Pro (CPX 300)*:

Recepção de eventos via IP;
Status das zonas;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
[MySecurity] Status das partições;

*Integração através do software OSM.

Edamatec

Integração com o Sistema de Administração de Negócios:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;
Gerenciamento de Ordens de Serviço;

Alarme

Enigma

Integração com receptora de alarme da linha Enigma II:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Controle de Acesso

Ensa Tecnologia

Integração através de equipamento Genérico (Post HTTP):

Envio de comandos;

Conveniência Condominial

Entregali – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

FindMe

Integração com a solução FindMe para:

Recepção de eventos via IP;

Telefonia

Fortics

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Rastreamento

Fulltime

Integração de rastreamento com solução Fulltrack:

Recepção de eventos de rastreamento;
Localização em tempo real do dispositivo/veículo rastreado;

Telefonia

Gnovit

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Alarme

Grasp

Integração de eventos de ronda via API:

Recepção de eventos de ronda;

Conveniência Condominial

Handover – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Telefonia

Helpsistem

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;

Alarme, Controle de Acesso

Hikvision

[ALARME] Linhas AX Hub (DS-PWA32-HG)* e AX Pro (DS-PWA64-L-WE e DS-PWA96-M-WE)*:

Recepção de eventos e vídeos de foto-sensores e câmeras vinculadas ao Hik-ProConnect via IP;
Status da central;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
Inibição e status de zonas;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Suporte ao novo controle de meios de comunicação;

[CONTROLE DE ACESSO] Integração com as linhas DS-K1T607E, DS-K1T607EF, DS-K1T607MW, DS-K1T607MFW, DS-K1T331, DS-K1T342MWX, DS-K1T343MX,DS-K1T673DX-BR, DS-K1T671-MF, DS-K1T671, DS-K1T671M, DS-K1T671M-L, DS-K1T671MF-L, DS-K1T671T, DS-K1T671TMFW, K1T341A, K1T642, K5671, K1T672, K1T8003, K1A8503, K2601, K2601-G, K2602, K2602-G, K2604 e K2604-G:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e ressincronização de usuários, dispositivos e zonas de tempo;
Cadastro remoto de dispositivos;
Leitura de temperatura com notificação através da frase do evento para o DS-K1T671TM-3XF;

*Integração através do software Device Gateway e/ou IPReceiver.

Videomonitoramento

Hikvision P2P (Hiki-ProConnect)

Solução de conexão ponto a ponto (P2P) oferecida pela Hikvision, que simplifica a configuração e o gerenciamento remoto de dispositivos de vigilância, proporcionando acesso fácil e seguro através da nuvem.

Além disso, o VMS Cloud está preparado para funcionar exclusivamente com compressão de vídeo nos formatos H.264 e H.264+. Esses formatos são amplamente utilizados devido à sua eficiência na compressão de dados, permitindo a transmissão de vídeo de alta qualidade com menor uso de largura de banda e armazenamento.

Com essas integrações e suporte a protocolos, o VMS Cloud oferece uma solução robusta e versátil para sistemas de vigilância, garantindo compatibilidade com uma ampla gama de dispositivos e tecnologias.

Alarme

Honeywell

Integração com equipamentos (receptoras) que comunicam através do protocolo Ademco 685:

Recepção de eventos Serial/USB;

Integração com receptora de alarme das linhas Ademco 685, Ademco MX8000, 7810iR:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Telefonia

IFIX Telecom

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;

Telefonia

IMaxTech

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Conveniência Condominial

iMódulo – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma;
Transbordo da chamada VOIP;
Integração dos eventos:
- Pânico;
- Entrada Assistida;
- Emergência Médica;
- Incêndio;
Integração com o BI da SCOND para Portaria Remota e Portaria Autônoma;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);

ERP, Mensagem

Inside Sistemas

[ERP] Integração com o ERP Service:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;
Gerenciamento de Ordens de Serviço;
[MySecurity] Acesso a segunda via de boletos;

[MENSAGEM] Integração para envio de mensagens:

Envio de SMS;

Alarme, Controle de Acesso

Intelbras

[ALARME] Linhas AMT 2018, 2118, AMT 1016 NET, AMT 1000 Smart e AMT 2018 E Smart:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
Status de problemas;
Atualização de data e hora;
Controle de saídas e sirene;
Status da sirene e PGM;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
[MySecurity] Inibição e status de zonas – necessita firmware 4.5 ou superior;
Limpar memória de zonas violadas;
Suporte ao programador AMT Remoto;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

[ALARME] Linha AMT 4010*:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
Status da Central;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Suporte de módulo de expansão de PGM;
[MySecurity] Inibição de zonas;
Suporte ao programador AMT Remoto;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

[ALARME] Linha AMT 8000:

Recepção de eventos e imagens de foto-sensores via IP;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
[MySecurity] Inibição e status de zonas;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

[ALARME] Linha Módulo Universal 1000UN:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;

[CONTROLE DE ACESSO] Linhas BioInox Plus SS 311E, BioInox Plus SS311 MF, DUO SS 210, DUO SS 220, DUO SS 230, DUO SS 230 MF, IBPROX SS 120, NEO SS 420, SS 411E, SS 420, SS 420 MF, SS 610, SS 710:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

[CONTROLE DE ACESSO] Linhas CT 500 1P, CT 500 1PB, CT 500 2PB, CT 500 4P, CT 500 4PB, CT 500 P, PullSDK e SS 320 MF:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;

[CONTROLE DE ACESSO] Linhas Facial SS 3430, SS 3530, SS 5520, SS 5530, SS 1530, SS 1540, SS 3540, SS 3532 MFW, SS 3542 MFW, SS 5531 MFW, SS 5541 MFW, SS 5532 MFW e SS 5542 MFW:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

[CONTROLE DE ACESSO] Linhas CT-3000 2PB, CT-3000 4PB e SS 3420;

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

[CONTROLE DE ACESSO] Linha Vídeo Porteiro IP XPE 3200 IP FACE:

Recepção de eventos via IP;
Importação, exportação e ressincronização de usuários, dispositivos e zonas de tempo;
- Zonas de tempo é exportado mesclando todos os dias e horários em uma único registro;
Cadastro remoto de dispositivos do tipo cartão e facial;
Compatível com versões de firmware 116.57.2.72 – 04/10/2022 ou superior;

[CONTROLE DE ACESSO] Intelbras Remote junto com MIP 1000:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação de usuários (sem referência de biometrias – apenas id’s para identificação);

[CONTROLE DE ACESSO] Linha de fechaduras IFR 1001, 3000, 3001, 7000, 7001:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos de abertura de porta;
Registro remoto de cartão, face, senha e biometria;
Importação e Exportação:
- Nome do usuário;
- Tipo de senha, cartão e biometria (apenas em exclusão e edição do nome);
Devido a limitações, este equipamento não possui suporte ao grupo de acesso global;
Integração via conta na plataforma TUYA;

[CONTROLE DE ACESSO] Intelbras MIP 1000 IP:

Eventos:
- Recepção de todos os eventos documentados;
Dispositivos (Chaves de Acesso):
- Cartão RFID:
  - Cadastro manual;
  - Cadastro por captura no MIP;
  - Cadastro por captura em um leitor conectado ao MIP;
- Tag UHF (entretanto deverá ser cadastrado como cartão):
  - Cadastro manual;
  - Cadastro por captura no MIP;
  - Cadastro por captura em um leitor conectado ao MIP;
- Biometria Digital:
  - Cadastro por captura em um leitor conectado ao MIP;
  - Cadastro por leitor usb compatível;
- Biometria Facial:
  - Cadastro por captura em um leitor conectado ao MIP;
  - No momento não é possível fazer upload de foto ou usar webcam;
- Controle remoto:
  - Apenas cadastro por captura utilizando o próprio MIP 1000 IP – o próprio software SGA obriga este formato de cadastro devido a um código de timestamp;
Importação:
- Usuários – dados básicos;
- Dispositivos – todos os suportados;
- Leitores/portas;
- Grupos de acesso – o MIP 1000 IP não tem suporte a grupo de acesso entretanto no cadastro de usuários existe a lista de leitores acessíveis, com isso, convertemos isso em um grupo de acesso;
Exportação:
- Usuários – dados básicos + as permissões com base no grupo de acesso vinculado ao usuário;
- Dispositivos – todos os suportados;
Ressincronização:
- Completa;
Comandos:
- Reiniciar o MIP 1000 IP;
- Comandar ativação das saídas do MIP e/ou leitores;
Firmware/Equipamentos homologados:
- MIP 1000 IP: Firmware → 21.05.02;
- XLT 1000 ID;
- XRE 1000;
- Controle XTR 1004;
- Controle XTR 1000;
- Bio inox plus SS331 MF;
- Facial SS3530;
- Leitor USB CM350;
Observações:
- Cadastro de faces obrigatoriamente por leitor conectado ao MIP 1000 IP;
- Cadastro de controles obrigatoriamente pelo MIP 1000 IP;
- A experiência de ressincronização é um pouco mais lenta se comparada com outros equipamentos, visto que o MIP 1000 IP obriga a excluir todos os registros de forma individual;
- MIP 1000 IP não possuí suporte a zonas de tempo;

[CONTROLE DE ACESSO] Leitor USB Intelbras CM350:

Leitura de biometrias, tags e cartões para equipamentos Intelbras;

[CONTROLE DE ACESSO] Linha Vídeo Porteiro IP XPE 1001 IP e XPE 1013 IP:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

[CONTROLE DE ACESSO] Linha Vídeo Porteiro IP XPE 3001T IP, XPE 3101 IP, XPE 3101T IP e XPE 3115 IP:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

Videomonitoramento

Intelbras P2P (Intelbras Cloud)

Tecnologia de conexão ponto a ponto (P2P) desenvolvida pela Intelbras, que permite a configuração e o acesso remoto a dispositivos de vigilância sem a necessidade de configurações complexas de rede, como redirecionamento de portas.

Telefonia

IPCom

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);
Reconhecimento do cliente que esta ligando através do número telefônico;
Sistema de avaliação de atendimento;

Alarme

IPXAnalytics

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos;

Telefonia

ITFlex

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Alarme

JFL Alarmes

Linhas Active20 GPRS, Active20 ULTRA, Active20 ETHERNET, Active20 CENTER, Active8 ULTRA, Active8 ULTRA v2, Active32 DUO, Active20 ULTRA/GPRS, Active 20 e Active Full 32:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
[MySecurity] Arme/Desarme remoto (central completa e partições);
Atualização de data e hora;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
[MySecurity] Inibição de zonas;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

Linhas M300, M300+, M300 (Nova Versão), M300 ULTRA, M300 Flex:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
Liberação e bloqueio da linha telefônica;
Solicitar IMEI;
Reset;
[MySecurity] Acionamento de PGM;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

Linha M300 ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
Download;
Atualização de data e hora;
[MySecurity] Inversão de PGM;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

Linha Vulcano 400:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

Linha Active 100 Bus:

Recepção de eventos via IP;
Status da central;
[MySecurity] Arme e Desarme;
[MySecurity] Inibição de zonas;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

Linha Active Center via TCP-IP:

Recepção de eventos via IP;

Integração com software programador JFL para as linhas:

Compatibilidade com todos os painéis integrados;

Alarme

Johnson Controls

Integração da linhas PowerSeries Neo, PowerSeries Neo Pro e Visonic*:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Arme e desarme;
Status da central;
[MySecurity] Inibição de zonas;
Ativação e desativação de PGMs para os equipamentos modelos: HS2032, HS2128 e PowerMaster 10 (o equipamento PowerMaster 360 não possui suporte a PGMs);

Integração com equipamentos que comunicam através do protocolo DSC Fibro**:

Recepção de eventos via IP;

Integração com equipamentos (receptoras) que comunicam através do protocolo Surgard MLR2:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Integração com receptora de alarme das linhas Surgard System I, Surgard System II e Surgard System IV:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Integração com receptora de alarme da linha Surgard System III:

Recepção de eventos via Serial/USB e IP;

Integração com receptora de alarme das linhas Surgard System V:

Recepção de eventos via Serial/USB e IP;
Recepção de imagens de foto-sensores;

*Integração disponível apenas ao utilizar o PowerManage 4.10;
**Integração disponível apenas para clientes do Brasil;

Conveniência Condominial

Khomp – [Interfone IP]

Linha homologada: IP Wall Serie 300

Integração com o equipamento para o funcionamento da Portaria Autônoma e Portaria Híbrida;
Gestão das chamadas do interfone para os aplicativos, interfone físico, ligação GSM e transbordo para o PSIM (Central de Monitoramento);
Ações no APP no momento da chamada:
- Chamada VOIP com a imagem do visitante/prestador de serviço, podendo ou não realizar o atendimento;
- Visualização do visitante/prestador de serviço pela câmera;
- Conversação com o visitante/prestador de serviço;
- Abertura das portas;
Transbordo da chamada VOIP;
Transbordo OFFLINE;
- Na ausência da internet, o transbordo poderá ser feito automaticamente para o ramal interno da unidade (ATA) ou uma ligação GSM para o celular do morador (Gateway KVoLTE);
Chamadas e ramais ilimitados;
Visualização da câmera integrada no VMS;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

KP Systems

Integração com receptora de alarme das linhas KP LARS II e KP DTRCI5000:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Conveniência Condominial

Lockin – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Mastertech

Gestão de Empresas de Monitoramento e Segurança Eletrônica – Gregor:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;
Gerenciamento de Ordens de Serviço;

Telefonia

MBX

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Alarme

MCDI Security Products

Integração com equipamentos (receptoras) que comunicam através do protocolo MCDI:

Recepção de eventos via Serial;

Conveniência Condominial

Meu Locker – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Conveniência Condominial

Moni – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma;
Transbordo da chamada VOIP;
Integração dos eventos:
- Pânico;
- Entrada Assistida;
- Emergência Médica;
- Incêndio;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
Integração com o BI da SCOND para Portaria Remota e Portaria Autônoma:
- Integração por banco de dados, sendo necessário a instalação do extrator nas dependências do cliente;
- Filtro por datas, hora, contas, operadores e tipos de eventos;
- Metas de atendimento para TMA, TMR e TMT;
- Configurador de contas e tipo de evento entre BI e PSIM;
- Multi dashboard;
- Multi usuários;
- Multi contas para franquias e/ou empresas parceiras;
- Média de atendimento por hora:
  - Média acumulada;
  - Média configurada;
  - Média por hora;
- TMA – Tempo médio atendimento;
- TMR – Tempo médio resposta;
- TMT – Tempo médio total;
- Total de atendimentos;
- Comparativo com a média nacional;
- Teorema Pareto – Atendimento por contas;
- Atendimento por conta x média;
- Atendimento por operador;
- Atendimento por operador x média;
- Tempo de atendimento por operador;
- Quantidade de atendimentos mês;
- Média mensal tempo de atendimento;
- Quantidade atendimento por semana x média;
- Total atendimento por dia;
- Total de atendimento por hora;
- Tipo de evento;
- Previsão de visita;
- Dados de contrato;
- Relatórios automáticos por e-mail;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);

Alarme

Monuv

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos via IP;

Telefonia

MX Soluções

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

N1 Sistemas

Integração com o ERP da N1 Sistemas:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;
Gerenciamento de Ordens de Serviço;

Alarme

Nanocomm

Integração da solução Nanomir para:

Recepção de eventos via IP;

Alarme

Neocontrol

Integração com a solução Neocontrol para:

Recepção de eventos via IP;

Controle de Acesso

Nexti

Integração com a solução App Nexti para:

Coleta de informações de contas, eventos e ordens de serviço do SIGMA Cloud para sincronia com APP Nexti;

Alarme, Controle de Acesso

Nice / Linear

[ALARME] Integração das linhas Prime 12IP e Prime 16IP:

Recepção de eventos via IP através do protocolo SIA-DC09;

[CONTROLE DE ACESSO] Integração com o Módulo Guarita IP e novo Módulo Guarita (MG3000):

Eventos:
- Recepção de todos os eventos documentados;
Dispositivos (Chaves de Acesso):
- Leitura de Cartão RFID:
  - Cadastro Manual;
  - Cadastro por captura através do Módulo Guarita – necessário leitor conectado;
  - Cadastro por captura através de Receptor Multifunção – necessário leitor conectado;
  - Cadastro por captura através de Leitor USB;
- Tag (Ativa e Passiva):
  - Cadastro Manual;
  - Cadastro por captura através de receptor conectado ao Módulo Guarita;
- Biometria Digital:
  - Cadastro por captura através do Módulo Guarita – necessário leitor conectado;
  - Cadastro por captura através de Receptor Multifunção – necessário leitor conectado;
  - Cadastro por leitor USB compatível;
- Controle Remoto:
  - Cadastro Manual;
  - Cadastro por captura através do Módulo Guarita;
  - Cadastro por captura através de Receptor Multifunção;
  - Cadastro por captura através do Módulo Guarita e Receptor Multifunção;
Importação:
- Usuários – todos suportados;
- Dispositivos – todos suportados;
- Grupo de Acesso;
- Zonas de Tempo;
Exportação:
- Usuários – dados básicos;
- Dispositivos – dados básicos + as permissões com base no grupo de acesso vinculado ao dispositivo;
- Zonas de Tempo – o Módulo Guarita possui 15 zonas de tempo fixas. São exportadas apenas as alterações destas zonas;
Ressincronização:
- Completa;
Comandos:
- Reiniciar o Módulo Guarita;
- Comandar ativação das saídas dos receptores conectados ao Módulo Guarita;
Firmware/Equipamentos homologados:
- Módulo Guarita Linear-HCS 2015: Firmware → VrA. 116v;
- Receptor Multifunção 4A: Firmware → Vr2.008z;
- Leitor LN5-P: Firmware → K5.39.A1;
Observações:
- O Módulo Guarita possui 15 zonas de tempo fixas. Não é possível cadastrar novas zonas, apenas editar as existentes;

[CONTROLE DE ACESSO] Leitor USB das linhas LN106 e LN-Bio/U-Bio:

Leitura de dispositivos para equipamentos Nice/Linear ou formato similar de armazenamento de biometrias;

Alarme

NoLeak

Integração via API para envio de eventos de anomalias com o sistema Agatha:

Recepção de eventos;

Alarme

Octos

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos;

Telefonia

OneVoip

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Reconhecimento do cliente que esta ligando através do telefone;
Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);
Sistema de avaliação de atendimento;

Telefonia

Opens

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Reconhecimento do cliente que esta ligando através do softphone Opens;
Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento;

Alarme

Osborne Hoffman

Integração com receptora de alarme da linha OH2000E:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Alarme

Paradox Security Systems

Integração para recepção de eventos dos painéis da linha Spectra* (SP4000, SP5500, SP6000 e SP7000), Magellan* (MG5000, MG5050 e MG5075) e EVO* (EVO192 e EVOHD):

Recepção de eventos via software receptor;

*Integração disponível apenas ao utilizar o IPRS7 ou IPRS512;

Telefonia

PCM Soluções

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vínculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Alarme

Performance Lab

Integração para recepção de eventos:

Recepção de eventos via IP/API;

Conveniência Condominial

Perto – [PER2PARK] – Soluções para Estacionamentos

Envio das placas dos veículos dos usuários (moradores) para a plataforma SW cloud – Per2Park;
Acesso dos usuários (moradores) por LPR ao estacionamento;
Envio da placa do veículo da previsão de visita e/ou prestador de serviço para a plataforma SW cloud – Per2Park;
Envio do link da previsão de visita para o visitante e/ou prestador de serviço com o QR CODE;
Acesso dos visitantes e/ou prestadores de serviço por LPR e QR CODE;

Alarme

PKR

Integração com receptora de alarme da linha RR2010:

Recepção de eventos via Serial/USB;

Alarme

PositivoSeg

Integração com as linhas* PST-ACM-16ZIPGP, PST-ACM-8ZIPGP, PST-ACM-8ZIPRF, PST-AMC-104G, PST-AMC-10IP4G e PST-AMC-10IPGP:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Arme e Desarme remoto (central completa e partições);
[MySecurity] Arme Stay (necessário configurar no equipamento);
[MySecurity] Status da partição;
[MySecurity] Inibição de zonas junto com arme;
[MySecurity] Status das zonas;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status da Central, Zonas, Partições e PGMs;
Arme partição Away;
Arme partição Stay;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

*Comandos disponíveis apenas utilizando o novo formato de comunicação (Novos Equipamentos);

Alarme

PPA

[ALARME] Linha Monicel MONITUS:

Recepção de eventos via IP;
Comando de Download;
Solicitação de Versão;
Acionamento de PGMs;
Nível de sinal;

[ALARME] Linha Monicel Universal:

Recepção de eventos via IP;
Comando de Download;
Acionamento de PGMs;

[ALARME] Linha MonIP:

Recepção de eventos via IP;
Comando de Download;
Acionamento de PGMs;
Obtenção do ID do SimCard;
Solicitação de Versão;
Nível de sinal;
Callback;
Tipo da conexão;
Companha telefonica;

[ALARME] Linha Universal USB/ELLO:

Recepção de eventos via IP;
Comando de Download;
Acionamento de PGMs;
Obtenção do ID do SimCard;
Solicitação de Versão;
Nível de sinal;
Callback;
SMS;
Companha telefonica;

[ALARME] Linha INFINIT:

Recepção de eventos via IP;
Comando de Download;
Acionamento de PGMs;
[MySecurity] Arme e Desarme;
Status das Partições;
Tipo do painel;
Obtenção do ID do SimCard;
Solicitação de Versão;
Nível de sinal;
Callback;
SMS;
Companha telefonica;
Tipo da conexão;

[ALARME] Receptoras de Alarme da linha Relatus:

Recepção de eventos via IP;

Telefonia

ProntoIT

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Alarme

Protenet Analítico

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos;

Telefonia

pxTalk

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário).

Telefonia

QOS IT

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Telefonia

Quatrue

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Alarme

Radioenge

Integração com a linha de painéis da Paradox através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Acionamento de PGMs;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com a linha de painéis da JFL através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Status das PGMs;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com a linha de painéis da Compatec através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Pulso de PGMs para ligado;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com a linha de painéis CWR-32 da Radioenge através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
Arme Presente e Ausente;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Status das PGMs;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com a linha de painéis Intelbras através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Status das PGMs;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com painéis de alarme via modelo Genérico através da Controladora ETH:

Recepção de eventos via IP;
Pulso de PGMs para ligado;

Integração com o WebReceiver com os painéis das linhas CWR 32, CWR 128, JFL e Paradox:

Recepção de eventos via IP;
Status do painel;
Status das partições;
[MySecurity] Arme e desarme remoto (central completa e partições);
Status das PGMs;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status das zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;
Ativação/Desativação de Relay;

Alarme

Redecamp

Integração com a linha MULTCOMM:

Recepção de eventos via IP;

Alarme

RISCO Group

Integração com a linha de painéis RISCO – Rokonet:

Recepção de eventos via IP através do protocolo SIA-DC09;

Alarme

Rondaweb

Integração para recepção de eventos de ronda:

Recepção de eventos via IP;

Videomonitoramento

RTMP (Real-Time Messaging Protocol)

Protocolo desenvolvido pela Adobe para a transmissão de áudio, vídeo e dados entre um servidor e um cliente. É frequentemente utilizado em plataformas de streaming ao vivo devido à sua baixa latência e capacidade de transmitir dados em tempo real.

Videomonitoramento

RTSP (Real-Time Streaming Protocol)

Protocolo de rede utilizado para a transmissão de dados de áudio e vídeo em tempo real. É amplamente utilizado em sistemas de vigilância e câmeras IP para facilitar a visualização e o controle remoto dos fluxos de vídeo.

Alarme

Safelink

Integração com receptora de alarme da linha Vectra EX204:

Recepção de eventos via Serial/USB e TCP;

Conveniência Condominial

Safety – [PSIM] – Integração com Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma (chamada voip com a visualização das imagens, sem os acionamentos);
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;

Controle de Acesso

SCond

Integração com gestão de condomínios:

Integração com sincronia de usuários, bloco, unidade e veículos;
Abertura de portas via aplicativo SCond;
Integração para uso do QRCode SCond;
Integração de sincronia de visitantes, previsão de visitas e prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio via aplicativo SCond;
Sincronia de eventos recebidos pelo SIGMA com notificação no aplicativo SCond;

Integração com BI:

Indicadores e dashboard para gestão de portaria remota e autônoma.

Mensagem

Secretaria Naty

Integração para envio de mensagens:

Envio de WhatsApp;

Rastreamento

Selsyn Tecnologia

Integração de rastreamento:

Recepção de eventos de rastreamento;
Localização em tempo real do dispositivo/veículo rastreado;

Sênior

Integração com o ERP:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;

Alarme

SIA – Security Industry Association

Integração com equipamentos que comunicam através do protocolo ContactID e SIA no modo DC-09:

Recepção de eventos via TCP e UDP;

Controle de Acesso

SIAM

Integração com gestão de condomínios:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronia de usuários e dispositivos;

Conveniência Condominial

Situator – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma;
Transbordo da chamada VOIP;
Integração dos eventos:
- Pânico;
- Entrada Assistida;
- Emergência Médica;
- Incêndio;
Multi contas;
Timeline dos eventos de controle de acesso no APP;
- Time line dos eventos customizados;
Recepção de eventos:
- Eventos de porta aberta;
Recepção de acionamentos:
- Abertura de porta dos moradores da unidade (tag, biometria, facial, aplicativo, outros);
- Abertura de porta dos visitantes e prestadores de serviços;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
Envio da foto do Facial SCOND para o PSIM;
Integração com o BI da SCOND para Portaria Remota e Portaria Autônoma:
- Integração por banco de dados, sendo necessário a instalação do extrator nas dependências do cliente;
- Filtro por datas, hora, contas, operadores e tipos de eventos;
- Metas de atendimento para TMA, TMR e TMT;
- Configurador de contas e tipo de evento entre BI e PSIM;
- Multi dashboard;
- Multi usuários;
- Multi contas para franquias e/ou empresas parceiras;
- Média de atendimento por hora:
  - Média acumulada;
  - Média configurada;
  - Média por hora;
- TMA – Tempo médio atendimento;
- TMR – Tempo médio resposta;
- TMT – Tempo médio total;
- Total de atendimentos;
- Comparativo com a média nacional;
- Teorema Pareto – Atendimento por contas;
- Atendimento por conta x média;
- Atendimento por operador;
- Atendimento por operador x média;
- Tempo de atendimento por operador;
- Quantidade de atendimentos mês;
- Média mensal tempo de atendimento;
- Quantidade atendimento por semana x média;
- Total atendimento por dia;
- Total de atendimento por hora;
- Tipo de evento;
- Previsão de visita;
- Dados de contrato;
- Relatórios automáticos por e-mail;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);

Telefonia

StrikeTI

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;

Alarme

Sulton Alarmes

Integração com receptora de alarme da linha CM Plus G2:

Recepção de eventos via Serial/USB;

SysOp RS

Integração com o ERP SysOP RS:

Cadastro de clientes;
Atualização de dados cadastrais;
Sincronização dos status das contas;

Rastreamento

Systemsat

Integração de rastreamento:

Recepção de eventos de rastreamento;
Localização em tempo real do dispositivo/veículo rastreado;

Alarme

Tec and Tec

Recepção de eventos de sistemas de combate a incêndio:

Recepção de eventos via IP/API;

Conveniência Condominial

Tecnoservice – [LOCKER]

Integração dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
Aviso push aos moradores da unidade;
Retirada das encomendas pelo APP;
Tipos de Postagens:
- Correios;
- Transportadora;
- Delivery;
- Zelador e/ou Administração do Condomínio;
- Central de Monitoramento; (O técnico pode deixar um controle ou tag para o morador);
- Morador; (Morador poderá deixar uma encomenda para outro morador)
Histórico das encomendas na plataforma Center e APP;
Homologado pelos Correios;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Telefonia

Telnet IP

Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

Conveniência Condominial

Trilobit – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso e Portaria Física

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Mensagem

Twilio

Integração para envio de mensagens:

Envio de SMS;

Controle de Acesso, Telefonia

uTech

[TELEFONIA] Integração de telefonia:

Click-to-call para chamadas;
Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;
Geração de eventos através de chamada por interfone;
URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);
Integração para atendimento de chamadas através dos eventos recebidos diretamente no SIGMA Cloud;

[CONTROLE DE ACESSO] Integração com as linhas MPI11E, MPI21E, MPI21EB, MPI31E, MCP42E, MCP02E, MCP00E, MPI_31EB, MLI-1ER, MLI-1ERQ, MLI-1ERB, MLI-1ERQB e MLI-1ERF:

Recepção de eventos via IP;
Envio de comandos;
Importação, exportação e sincronização de registros/dispositivos;
Cadastro remoto de dispositivos;

Conveniência Condominial

Utech – [Interfone IP]

Linha homologada: IP MPI

Integração com o equipamento para o funcionamento da Portaria Autônoma e Portaria Híbrida;
Gestão das chamadas do interfone para os aplicativos, interfone físico, ligação GSM e transbordo para o PSIM (Central de Monitoramento);
Ações no APP no momento da chamada:
- Chamada VOIP com a imagem do visitante/prestador de serviço, podendo ou não realizar o atendimento;
- Visualização do visitante/prestador de serviço pela câmera;
- Conversação com o visitante/prestador de serviço;
- Abertura das portas;
Transbordo da chamada VOIP;
Chamadas e ramais ilimitados;
Visualização da câmera integrada no VMS;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];

Alarme

vCloud.ai

Integração para analítico de câmeras:

Recepção de eventos;

Conveniência Condominial

Vega I.T. – [Easy Check-in]

Registro de hóspede;
Previsão de visitas;
Hub de soluções integradas entre PMS, PSIM, VMS, LOCKER e APP;

Alarme

VETTI

Integração com a linha Smart Alarm:

Recepção de eventos via IP;
Identificação do meio de comunicação*;
Status da Central;
[MySecurity] Arme e Desarme da central e partições;
Arme Stay*;
[MySecurity] Inibição de Zonas*;
Solicitar ICCID*;
[MySecurity] Acionamento de PGMs*;
Reset do painel*;
Liga e desliga Sirene*;

Integração com software programador Vetti para as linhas:

Smart Alarm;

*Comandos disponíveis apenas utilizando o novo formato de comunicação (Novos Equipamentos);

Alarme

ViaWeb System

Integração com as linhas VW8Z (firmware 2.43 ou superior) e VW16Z (firmware 6.43 ou superior):

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Arme e Desarme da central e partições;
Status da Central;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status da Zonas;
[MySecurity] Inibição de zonas;

Integração com a linha VW10Z:

Recepção de eventos via linha telefônica;

Integração com a linha de Módulos Universais da 1a geração:

Recepção de eventos via IP;

Integração com a linha de Módulos Universais da 2a geração (firmware 4.64 ou superior):

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;

Integração com as linhas* VW8Z 4G IP, VW8Z 4G, VW8Z GPRS IP, VW8Z GPRS, VW8Z IP, VW8Z IP RF, VW16Z 4G IP, VW16Z 4G, VW16Z GPRS IP, VW16Z, VW16Z IP, VW16Z GPRS, Central de Automação VW-DIN, Módulo 4G Mini, Módulos IP Mini e IP, Mini 100 Mbps, Módulos GPRS IP e 4G IP Universal, Módulos GPRS e 4G Universal, Módulo IP Universal e Módulo GPRS Light Universal:

Recepção de eventos via IP;
[MySecurity] Arme e Desarme remoto (central completa e partições);
[MySecurity] Arme Stay (necessário configurar no equipamento);
[MySecurity] Status da partição;
[MySecurity] Inibição de zonas junto com arme;
[MySecurity] Status das zonas;
[MySecurity] Acionamento de PGMs;
Status da Central, Zonas, Partições e PGMs;
Arme partição Away;
Arme partição Stay;
Identificação do meio de comunicação (GPRS ou Ethernet);

*Comandos disponíveis apenas utilizando o novo formato de comunicação (Novos Equipamentos);

Conveniência Condominial

Vigisoft – [PSIM] – Integração com Controle de Acesso, Portaria Remota, Portaria Autônoma e Portaria Híbrida

Integração bilateral dos cadastros de:
- Usuários;
- Blocos;
- Unidades;
- Veículos;
Abertura de portas via aplicativo:
- Chave virtual;
- QR CODE passivo;
Integração para uso do QR Code Passivo SCOND;
Integração de sincronia das previsões de visitas;
Integração de sincronia dos prestadores de serviços;
Visualização das câmeras do condomínio no aplicativo;
Portaria Autônoma;
Transbordo da chamada VOIP;
Tipos de Licenças SCOND by Segware: [Residencial, Comercial, Misto (Residencial + Comercial) e Corporativo];
Auditoria das integrações;
Auditoria das permissões das portas;
LGPD – Ocultar dados sensíveis no módulo Portaria;
SCOND Image – Visualização das câmeras por conexão RTSP;
Permissão para abertura da(s) porta(s) da(s) área(s) comuns de acordo com o(s) agendamento(s);
Recepção dos eventos do Beacon Ztrax e envio dos eventos para o PSIM;
Relatórios:
- Primeiro acesso dos usuários;
- Previsões de visitas;
- Portaria;
- Correspondências;
- Ocorrências;
- Agendamentos;
- LGPD/Termos de Uso;
- Licenças dos Integradores;
- Unidades;
APP para Apple Car;
APP para smartwatch (Android e iOS);