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OneVoip

Integração de telefonia:

  • Click-to-call para chamadas;

  • Vinculo de gravações de chamadas realizadas aos eventos;

  • Reconhecimento do cliente que esta ligando através do telefone;

  • Priorização de chamadas quando o cliente possui uma chamada na tela de monitoramento;

  • URA para resposta automática para eventos X2 (Não Armado) e X5 (Desarmado fora do Horário);

  • Sistema de avaliação de atendimento;

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