Vídeo verificação
Evite custos desnecessários com deslocamentos
Permite realizar o monitoramento de imagens (vídeo-verificação) com soluções de monitoramento de alarmes e controle de acesso.
Para inovar de verdade, só em Nuvem! (o resto fica por terra)
Solução 100% Cloud.
Menos custo, mais segurança.
Unindo as melhores tecnologias para entregar a melhor solução.
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O termômetro da felicidade dos seus clientes ️
Dúvidas sobre o que seus clientes pensam dos seus serviços?
Chega de mistérios! Crie formulários e até mesmo pesquisas para que seus clientes possam avaliar o seu serviço.
- Descubra os pontos fortes e fracos do seu atendimento.
- Identifique áreas que precisam de melhorias para encantar seus clientes.
- Ajuste suas estratégias com base em dados concretos.
Dessa forma você não fica para trás e atua no feedback de quem é mais importante para você: os seus clientes.
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Enxergue tudo sem sair da central
Com o Segware VMS Cloud e as plataformas SIGMA ou Access, as rondas virtuais transformam a segurança em uma missão precisa e prática.
- Olhos em tudo: Patrulhe remotamente, observando o mosaico de câmeras do cliente, seguindo o agendamento e periodicidade necessária.
- Resposta instantânea: A detecção de eventos suspeitos ou obstrução de imagens (em decorrência de efeitos climáticos, por exemplo) dispara alertas instantâneos, para que o operador aja com rapidez, restabelecendo as imagens ou o atendimento da ocorrência.
E tem mais:
- Reduza custos: Elimine a necessidade de rondas presenciais e economize recursos para investir em outras frentes de segurança.
- Escalabilidade imbatível: Aumente ou diminua a frequência das rondas virtuais de acordo com as necessidades do cliente.
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Envio de mensagens por multicanais
Envie suas mensagens como preferir:
Envie suas mensagens como preferir:
- Push: Alcance seus clientes direto no aplicativo My Security, com notificações instantâneas e personalizadas.
- E-mail: Mantenha seus clientes informados com mensagens completas e com imagens.
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Grave somente o necessário
O Segware VMS Cloud possui funcionalidades com recursos de gravação de imagens específicas, como:
- 24/7 – As imagens serão gravadas de forma contínua, ou seja, 24 horas por dia, retendo as imagens conforme o período desejado (em dias), exemplo: 3 dias.
- Por evento – Através de integrações com o Segware SIGMA ou Segware Access, as imagens serão gravadas a partir do momento da recepção da ocorrência até o momento do fechamento. Aqui também é possível informar quanto tempo de armazenamento terão estas imagens.
- Por agendamento – As imagens serão gravadas no período que for necessário, criando uma agenda para gravação.
- Volte no tempo – A possibilidade de “voltar no tempo” é uma vantagem para o cliente e para a empresa de monitoramento. Em algumas situações, a empresa está muito exposta, tendo apenas a palavra do cliente como evidência. As imagens, portanto, garantem que as ações sejam tomadas em fatos.
- Obtenção das imagens, mesmo em casos de equipamentos avariados – Em casos de invasão no local e avaria dos equipamentos de gravação, as imagens transmitidas para o Segware VMS Cloud serão o backup que sua empresa precisa para identificar o que ocorreu no local e possíveis meliantes.
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Configure ao seu modo
Ao clicar no evento recebido, você pode escolher ver as imagens ao vivo ou a partir do momento em que o evento foi recebido, exemplo: se o evento chegou às 11:20 e o operador clicou no evento para iniciar o atendimento às 11:27, é possível configurar o Segware VMS Cloud para exibir as imagens desde às 11:20 ou às 11:27.
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Olhos no perímetro monitorado
Inicie a verificação do perímetro monitorado antes mesmo do cliente chegar, garantindo um ambiente seguro e livre de preocupações.
Alguns perfis de clientes possuem essa necessidade, é uma opção caso você identifique a demanda na sua região.
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Seu cliente com acesso às câmeras
Através do Segware My Security, o seu cliente poderá visualizar as imagens ao vivo e com som*, buscar imagens gravadas e até mesmo as imagens atreladas às ocorrências. É um aplicativo intuitivo e fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência com tecnologia.
Desempenho máximo para o seu cliente: Imagens e gravações disponíveis em tempo integral para os clientes sem onerar a sua banda de upload nem diminuir a capacidade de download.
* Verificar lista de câmeras compatíveis.
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Segurança proativa
Receba eventos de falha na comunicação das câmeras, antes mesmo do seu cliente notar que algo está errado.
Com o Monitoramento de Canais do Segware VMS Cloud, a proatividade é a sua arma secreta.
Não deixe que o seu cliente seja a pessoa a lhe informar que algo de errado está ocorrendo em suas câmeras, realize a manutenção ou reparo de forma preventiva e evite transtornos.
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Esteja preparado para TUDO*
- Veja, antecipadamente, o que está ocorrendo no local: Visualize imagens cruciais que podem ter sido perdidas antes do recebimento do evento de alarme, fornecendo uma visão completa do evento.
- Resposta instantânea: Mesmo que o tempo de comunicação do evento leve alguns segundos, você terá as imagens para visualizar
* Necessário configuração específica de transmissão contínua de imagens.
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Mais inteligência para sua operação
Elevando o patamar dos seus serviços: o Segware Image Monitoring possibilita a instalação do pacote adicional de analítico, onde você pode incrementar a sua solução com diversas funcionalidades especiais, como: análise forense, LPR, reconhecimento de objeto deixado, objeto retirado, etc.
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Relatórios completos
Seus olhos em todas as comunicações: Dashboard para acompanhamento dos canais com foco em eventos ocorridos, monitoramento da conexão e gravação das imagens.
Os relatórios completos mostram a quantidade utilizada de armazenamento, o tempo total de gravação, a duração das exibições ao vivo e muito mais.
Nosso compromisso é com a evolução constante!
A Segware garante uma migração sem interrupções, permitindo que você mantenha o foco no que realmente importa: a satisfação do seu cliente.
Conheça nossas soluções
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Nossa equipe está pronta para te mostrar como nossas soluções estão elevando a performance das empresas de segurança para um nível totalmente novo.
