Estar atento ao panorama do mercado de monitoramento é imprescindível para negócios que desejam fortalecer algumas pautas estruturais de suas operações, como:
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Tomadas de decisão balizadas por dados reais;
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Garantia de inovação contínua;
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Vantagem competitiva;
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Atendimento às expectativas dos clientes;
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Redução de riscos;
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Adaptação às mudanças, entre outros.
Somente com a garantia de atualização e da construção de autoridade sobre algum tema desse segmento, é que as empresas da áreas conseguem aliar a oportunidade com a prontidão para atendê-la.
Quantas vezes você deixou passar chances claras de novos contratos por não saber resolver a dúvida de um cliente ou por não responder adequadamente sobre uma tecnologia recente?
Em um mercado tão ágil quanto o de segurança eletrônica, a informação tem o potencial ainda maior de direcionar as organizações para um maior rendimento.
Através do conhecimento das tendências, inovações e desafios que afetam o setor, uma organização consegue, de forma ainda mais fluida, aperfeiçoar a sua cadeia de serviços e sobressair no seu portfólio em relação à concorrência.
Panorama do mercado de monitoramento: o que aconteceu no primeiro semestre de 2023?
A Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança, ABESE, é a principal responsável pela compilação e análise de dados do setor.
De acordo com a entidade, através da divulgação do Panorama do Mercado, ainda nos primeiros meses deste ano, o segmento de segurança eletrônica faturou aproximadamente R$ 11 bilhões em 2022, superando a expansão de 14% registrada em 2021.
Na época, a associação destacou que os resultados eram fruto da renovação de produtos já implantados em projetos antigos e, claro, das possibilidades proporcionadas pelo estabelecimento e fortalecimento de novas tecnologias, como a Internet 5G.
O levantamento evidenciou que, até o momento, o setor de segurança eletrônica é composto por mais de 33,5 mil empresas, que juntas, geram aproximadamente 1 milhão de empregos diretos e mais de 3 milhões de empregos indiretos.
Para além, o estudo da Abese ainda previu que 90% da indústria planejava contratar funcionários no regime CLT para atuar na área técnica até o fim de 2023, mesmo período que o órgão estimou um cenário permanentemente positivo, com crescimento em 19%.
O Panorama de Mercado da Abese também apresentou o balanço anual do quantitativo de empresas de monitoramento 24h, totalizando 2 milhões de imóveis monitorados e mais de 4 mil condomínios com portaria remota, o que se traduz em 13 mil empresas responsáveis por monitorá-los.
Já a 24ª edição do Exposec, realizada entre 13 e 15 de junho de 2023, no São Paulo Expo, contou com a participação de mais de 45 mil pessoas, discutindo tendências e insights do mercado.
Na principal convenção de segurança da América Latina, outras apostas para o decorrer dos meses ainda foram lembradas, como foco em segurança preventiva e com “customer centric”, desejo por uma maior integração de IoT e Big Data, além de ampliação do monitoramento das atividades de pessoal em campo.
Os números não negam: a segurança eletrônica e o monitoramento representam setores bastante relevantes no país!Ano a ano essa área se capilariza, popularizando e tornando acessíveis as suas soluções.
Nesta dinâmica de crescente demanda, existem várias peculiaridades que moldam tal mercado e o tornam essenciais para o sistema B2B e para a chegada de um produto ao consumidor final, dentre as quais está o conhecimento profundo das tendência e do que se espera em relação ao surgimento de tecnologias que otimizem as operações desses negócios.
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Panorama do mercado de monitoramento 2023: o que será tendência no segundo semestre?
O mercado de monitoramento pode esperar um segundo semestre emocionante em 2023, consolidando avanços tecnológicos e regulatórios, além de novas oportunidades.
Dentre as principais tendência do ano que continuam ressoando no setor estão:
1) Inteligência Artificial (IA) e Análise Preditiva:
A IA continua representando uma força transformadora no mercado de monitoramento. No segundo semestre de 2023, espera-se que as soluções adotem a tecnologia de maneira ainda mais profunda.
A exemplo disso, a análise preditiva, alimentada por algoritmos de aprendizado de máquina avançados, pode contribuir para que as empresas identifiquem padrões emergentes e anomalias sutis, antecipando problemas antes que eles se tornem crises ou prevendo chances de sucesso em mercados pouco explorados. Isso contribui para operações mais eficientes e para uma política de prevenção proativa a incidentes e à jornada de experiências do consumidor final.
2) Privacidade e Ética no Monitoramento:
Com a crescente capacidade de coletar e analisar dados, a privacidade e a ética no monitoramento estão sob exame.
No segundo semestre de 2023, as empresas devem se preocupar com a harmonia entre a segurança e a necessidade de respeitar a privacidade dos indivíduos.
Soluções que implementam práticas de anonimização, criptografia e conformidade com regulamentos de proteção de dados (LGPD, por exemplo) ganharão destaque.
3) 5G e Conectividade de Alta Velocidade:
O desdobramento contínuo da tecnologia 5G continuará impulsionando o monitoramento em tempo real de alta velocidade.
Com maior largura de banda e menor latência, o 5G abrirá novas possibilidades para monitoramento remoto em locais anteriormente inacessíveis.
Setores como transporte, logística e saúde se beneficiarão da capacidade de transmitir dados instantaneamente, permitindo respostas rápidas a situações críticas.
4) Cibersegurança Avançada:
5) Personalização e Flexibilidade:
As empresas exigirão soluções de monitoramento personalizadas para atender às suas necessidades exclusivas.
Isso levará a um aumento na oferta de soluções modulares e escalonáveis, permitindo que os clientes escolham as funcionalidades que melhor se adequam a suas operações.
A flexibilidade, que já é uma vantagem competitiva, permitirá que as empresas personalizem suas soluções de acordo com os requisitos em evolução.
6) Soluções em Nuvem para Monitoramento:
Talvez essa seja a tendência que mais deva ser tema das próximas discussões e reuniões de empresas deste setor, visto que já é uma realidade no mercado. Quem não faz esse investimento está ficando para trás.
A computação em nuvem, seu consequente armazenamento otimizado, assim como a análise de dados de vigilância, estabelece inúmeras vantagens em relação a modelos tradicionais de serviço, sobretudo, as relacionadas à redução de custo.
A partir disso, essa tecnologia permite uma maior escalabilidade aos negócios, um crescimento da sua rentabilidade e a potencialização da satisfação do cliente.
7) Crescimento do Reconhecimento Facial:
O reconhecimento facial continua seu processo de consolidação como uma ferramenta valiosa no setor de segurança eletrônica por vários motivos.
Esse modelo facilita a rotina dos ambientes, otimiza a segurança, é uma solução guiada pela acessibilidade e por atender clientes com demandas especiais, como idosos e pessoas com deficiência, dá autonomia aos usuários para gerirem seu controle de acesso adequadamente, dentre outros pontos positivos.
A estimativa é que sistemas de reconhecimento facial para identificação precisa de pessoas e detecção de ameaças em tempo real sejam a opção de ainda mais pessoas que contratam segurança eletrônica.
8) Controle de Acesso e Integração de Soluções:
No segundo semestre de 2023, haverá uma atenção crescente para o potencial da integração de sistemas de controle de acesso.
A partir de agora a busca por soluções que permitam um gerenciamento abrangente e simplificado do acesso a instalações são a preferência, bem como a procura por softwares capazes de combinar o pleno funcionamento de tecnologias como biometria, cartões de acesso, autenticação multifatorial, comunicação com usuários, dentre outras funcionalidade.
Essa estimativa caminha junto com a necessidade de soluções cada vez mais práticas para usuários finais e também para quem presta o serviço.
As plataformas unificadas, ou seja, que integram sistemas de vigilância, controle de acesso e análise de dados serão uma prioridade, visto que conseguem oferecer uma visão holística da segurança, permitindo respostas mais coordenadas a incidentes.
9) Uso Estratégico de Drones:
Os drones têm se estabelecido como uma ferramenta importante para vigilância e monitoramento em segurança eletrônica, principalmente, na segurança privada.
No segundo semestre de 2023, espera-se um aumento no uso estratégico dessa tecnologia para inspeções de áreas extensas, detecção de intrusões e resposta a incidentes em tempo real.
10) Expansão do IoT na Segurança:
O crescimento da Internet das Coisas (IoT) terá um impacto significativo no setor de segurança eletrônica.
Quanto mais dispositivos e sensores se conectam, mais o setor de monitoramento de segurança se torna abrangente e contextual. Isso permitirá respostas mais rápidas e informadas a eventos suspeitos, por exemplo.
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Por mais que as tendências sejam diferentes e tenham objetivos distintos, grande parte delas carrega algo em comum: investimento em inovação e na transformação digital.
O panorama do mercado de monitoramento e de segurança eletrônica indica exatamente esse roteiro, não havendo mais espaço para empresas que negligenciam o potencial das tecnologias e de suas otimizações.
