O Segware EAD ou Plataforma de Ensinos Segware é um projeto criado para disseminar de forma rápida e eficaz o conhecimento sobre as soluções da Segware. Através desse portal de ensino, os profissionais podem aprofundar seus conhecimentos sobre as ferramentas utilizadas no trabalho de segurança eletrônica além de se manter atualizado. Assim, podem se especializar e gerar novas oportunidades profissionais tanto dentro da empresa quanto fora.
Nova plataforma
E buscando sempre evoluir essa importante plataforma, que já possui mais de 10 mil usuários cadastrados, estaremos lançando um novo portal de ensinos.
Além da cara nova e da nova identidade, a nova plataforma de ensino tem um olhar voltado à usabilidade, cujo objetivo é facilitar a navegação dos alunos dentro dos cursos.
Como funciona o Segware EAD
O portal de ensino a distância está disponível para as empresas parceiras da Segware e seus profissionais. Para ter acesso aos cursos, basta acessar o site e se cadastrar na plataforma.
Todas as aulas disponíveis são 100% online, de modo que é possível acessá-las de qualquer lugar e quando for mais conveniente. Isso significa que o usuário tem autonomia para assistir aos cursos no seu tempo e ritmo, pois acreditamos que cada pessoa possui o seu ritmo de aprendizagem.
O conteúdo é passado em formato de vídeo, com reproduções das telas dos programas para que o aluno acompanhe passo a passo todas as instruções. Podendo em caso de dúvidas, realizar contato através do e-mail: ead@segware.com
O profissional aprende sobre o funcionamento, configuração e instalação de todas as soluções disponibilizadas pela Segware, além de recomendações de como utilizá-las para tirar melhor proveito das suas funcionalidades e possibilidades.
Novos cursos
Com a nova plataforma, vem também novos conteúdos. Atualizamos grande parte dos conteúdos já existentes, além da inclusão de inúmeros novos cursos, como por exemplo, os cursos Segware Pay e Sigma Cloud – Operacional. E as novidades não param por aí, os cursos agora estarão separados por níveis estratégicos da empresa, operacional, tático e gerencial.
Cursos mais assistidos
O curso sobre o Segware Sigma Cloud e o Segware Sigma Desktop são os mais assistidos da plataforma. Neles os alunos aprendem sobre o funcionamento de ambas as ferramentas e aprendem a configurá-las.
Para quem está implementando o sistema de segurança de monitoramento de alarmes, esses cursos são fundamentais pois eles explicam como cadastrar a empresa na plataforma; como cadastrar os clientes; como configurar os alarmes e como garantir que as informações dos alarmes serão transmitidas ao sistema.
Além disso, é ensinado passo a passo como gerenciar as ocorrências e tratar os eventos desde o momento em que ele chega à central até a conclusão do atendimento.
Para empresas que trabalham com monitoramento de imagens, o curso sobre o Segware IM complementa os anteriores, pois ele ensina todos os procedimentos para configurar câmeras, gravações, montar painéis de monitoramento personalizados e integrá-lo ao Segware Sigma Desktop.
Ferramentas que aprimoram o trabalho de monitoramento
O Segware EAD também oferece treinamentos em outros programas que otimizam o trabalho de segurança e monitoramento. Um deles é o Segware OS Mobile, um aplicativo criado para automatizar a emissão de ordens de serviço.
Nesse curso, os profissionais aprendem a utilizar e configurar a ferramenta. Isto é, o operador pode executar uma ordem de serviço, fechá-la e ainda acrescentar informações sobre o cliente, como dados cadastrais, fotos do local e assinatura de comprovação do atendimento. O aplicativo também permite verificar se os eventos estão chegando corretamente à central, aspecto fundamental para a garantia da segurança.
Outra ferramenta que aprimora o trabalho da equipe de monitoramento é o Segware VTR Mobile. Essa solução foi criada para apoiar o atendimento dos eventos pela equipe tática. Com esse app ela pode registrar informações, fotos, deslocamentos e finalizar os atendimentos pelo celular e as informações são automaticamente atualizadas no Segware Sigma.
No curso sobre o Segware VTR Mobile, o profissional aprende a utilizar o sistema, configurá-lo, cadastrar os colaboradores e integrar o aplicativo ao Segware Sigma.
Ainda com relação aos aplicativos, o usuário do Segware EAD tem a oportunidade de aprender sobre um aplicativo voltado para os clientes dos serviços de segurança e monitoramento. O Segware MySecurity foi criado para que os clientes da empresa de segurança possam visualizar as câmeras, além de armar e desarmar seus próprios alarmes, o que traz mais confiança e autonomia. Por essa razão, ele se tornou um diferencial competitivo para as empresas de segurança.
No curso sobre o Segware MySecurity, o usuário aprende sobre as funcionalidades e configurações do aplicativo, que incluem personalizar o layout com a identidade visual da própria empresa.
Certificações
Após finalizar cada curso, o usuário terá acesso a uma avaliação para obter um certificado de conclusão do curso. Trata-se de uma forma de validar o aprendizado e reconhecer o esforço e o conhecimento adquirido pelo aluno.
Novas oportunidades profissionais
Além de garantir o trabalho de qualidade, fazer os cursos da Segware EAD é uma forma de garantir novas oportunidades profissionais dentro e fora da empresa. A formação e o conhecimento são essenciais para se conquistar novas responsabilidades e podem abrir portas para todos aqueles que estão comprometidos com o seu aprimoramento pessoal.
